Спешна помощ ни съветва по телефона до идване на линейката

Таблици с въпроси, които здравният диспечер ще задава по телефона, ще може да се определи спешността на пациента, според която линейката трябва да пристигне при пациента от 8 до 120 минути. Видовете спешност ще отговарят на три кода: "червен" – критичен с висок риск за живота, "зелен" – средно критичен, но с опасност за живота и "жълт" – по-малко спешен, без пряка опасност за живота и здравето на болния. При червен код линейката трябва да пристигне до 8 минути, при зелен – до 20 минути, а при жълт – до 120 минути.

Така например в картата за спешно раждане е записано да не се позволява на бременната да ходи до тоалетна. При престрелка или пък нападание от животни е включен съветът да се осигури безопасността на пострадалия. За доста ситуации има и препоръка да се подготвят лекарствата, които пациентът пие, за да ги покажат на идващия лекар.

Телефонната консултация може да продължи и след пристигането на линейката. В стандарта тя е наречена "медицински контрол”, но тук съвети вече ще получават екипите, в които няма лекар. За тези случаи също са разработени карти със съвети как се работи примерно с дефибрилатор, как се поставя инжекция, как се спира кръвотечение и др., пише "24 часа".

Причината да се въведе медицински контрол е, че не във всички линейки вече ще е задължително присъствието на лекар. При по-малко спешните случаи ще бъдат екипи с парамедици с линейка или мотоциклет. В стандарта тези карти са наречени "диагностично терапевтични протоколи” и "алгоритми”. В тях са включени дори съвети как да се разпознае дали бебе изпитва болка по мимиките му.

Стандартът съдържа и правила за действия на екипите на място. Например при нужда да се постави на пациента абокат за вливане на медикамент екипът може да направи до два опита на място, след което трябва да започне транспортирането на пациента като опитите за поставяне на абокат продължат в движение.

До 10 минути пристигналият екип трябва да започне транспортирането до болница на най-спешните пациенти. Ако времето за придвижване до болница е над 30 минути, може да бъде извикан медицински хеликоптер. Спешните случаи за болни деца винаги ще са с код "червено".

Стандартът предвижда и времеви ограничения за извършване на преглед и лечение в спешното отделение. Пациентите с коч "червен” трябва да бъдат вкарани в шокова зала до 1 минута след пристигането им в спешното отделение, а "зелените" случаи трябва да бъдат прегледани от лекар в болницата до 2 часа. Правилото важи са всички спешни пациенти, независимо дали са докарани с линейка или с личен превоз.

"Зелените” пациенти трябва да бъдат предупреждавани от лекарите, че тяхното идване в болницата може да се окаже неоснователно, още преди да е започнал прегледът. Те ще минават през специална зона, наречена "бърза писта", за допълнителна преценка дали да бъдат лекувани по този ред.

Общо престоят на пациент в спешното отделение, преди да бъде изписан или пратен за лекуване в друго отделение на болницата, не може да надхвърля 4 часа.