КЗП: Туризмът ни върви в правилната посока

Подобряване на обслужването е сред основните причини за ръста на наши и чужди туристи

по статията работи: iNews.bg | 27.09.2018 | 11:40
КЗП: Туризмът ни върви в правилната посока
КЗП/БНР

В последните години, без съмнение, българският туризъм се развива добре. Показват го и данните – увеличава се потокът и от български, и от чуждестранни туристи. Тенденцията се дължи, както на странични фактори, така преди всичко и на повишаване качеството на туристическата услуга, която се предоставя в България. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по БНР, потърсен в Световния ден на туризма да очертае картината на туристическия продукт у нас от гледна точка резултатите от осъществяваната от институцията контролна дейност в сектора.

Председателят на КЗП отбеляза, че като контролен орган Комисията по-скоро среща проблемите и критичните точки, но подобрението на качеството на туристическите услуги може да бъде измерено и през призмата на намаляващите сигнали и констатираните нарушения при инспекциите в последните сезони. Става дума за проверки, които институцията извършва, както по постъпващите от граждани сигнали, така и при разгръщаните ежегодни кампании в рамките на туристическите сезони, уточни той.

През изминалия летен сезон в КЗП са постъпили около 100 жалби. Проверките сочат, че най- често срещаното нарушение остава разминаването между обещаното от търговеца и предоставеното от него на място. "Например, могат да Ви кажат, че в хотела има редица услуги, които впоследствие се оказва, че не са точно в този хотел, а може би в съседния или в по-следващия. Че ще можете да ползвате безплатен паркинг, а всъщност истината е, че има платен, който може да окаже не толкова близо до хотела и т.н.", посочи Маргаритов.

Според председателя на КЗП платформите за резервации на туристически продукти навлизат все повече на този пазар и оказват все по-голямо влияние при избора на потребителите. Затова по думите му трябва да се положат повече усилия максимално бързо, чрез оптимизиране на нормативната уредба, те и лицата, които посредством тях предоставят своите услуги, при нелоялни практики да носят отговорност така, както класическите търговци.


Добави коментар
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.

ТВ програма

Кино

  • Сега По света и у нас Информационна...
  • 18:20 Още от деня коментарно предаване
  • 19:00 Стани богат тв игра с водещ Михаил...
  • 19:50 Лека нощ, деца!
  • 20:00 По света и у нас Информационна...
  • 20:45 Спортни новини
  • 21:00 История.bg Септемврийско въстание
  • 22:00 Системата тв филм /9 епизод/ (12)
  • Сега Премиера: "Скъпи наследници" -...
  • 19:00 bTV Новините - централна емисия
  • 20:00 Премиера: "Искрите на отмъщението"...
  • 21:00 "Фермата: Съединение" - риалити,...
  • 22:30 "Шоуто на Слави" - вечерно ток шоу
  • 23:30 bTV Новините - късна емисия
  • 00:00 "Приятели"- сериал, с.8, еп.4,5
  • 01:00 "Дневниците на вампира" - сериал,...
  • Сега "Семейни войни" (премиера) -...
  • 19:00 Новините на NOVA - централна емисия
  • 20:00 VIP BROTHER 2018 (премиера) -...
  • 23:00 "Господари на ефира" - забавно...
  • 23:30 Новините на NOVA
  • 00:00 VIP BROTHER 2018 - риалити шоу, на...
  • 00:30 "Хотел "Халсион" (премиера) -...
  • 01:30 "Костюмари" - сериен филм, 6 сезон
Специални оферти
Реклама от 3Bay
Кой безумец вкара в учебник, че мъжът трябва да бие жената? МОН крие имената на оценителите, одобрили или проспали дискриминиращия цитат от Корана

Анкета

Error 503 Service Temporarily Unavailable

Временно Недостъпен 503

Бяхме информирани за възникналия проблем.


Ще отстраним наличния проблем във възможно най-кратко време.



Можете да отидете на Начална страница