„Топлофикация“ ще даде обезщетение на всички, без значение колко време са били без парно

"Топлофикация София" ще даде обезщетение на всички свои абонати, които от миналата седмица стояха без парно и топла вода заради серията от аварии. То ще бъде предоставено на всеки един засегнат от проблемите, независимо колко време е бил без топлоподаване. Това обяви изпълнителният директор на дружеството Георги Беловски.

Според правилата "Топлофикация" дължи обезщетение на абонатите, които са останали без парно и топла вода за повече от 2 денонощия. От дружеството обаче не възнамеряват да спазват тази точка от условията и ще компенсират дори и клиентите, които са били засегнати от някоя от авариите за по-малко време.

"Неудобството, което създадохме за хората, е толкова голямо. Срамуваме се от това. Не можем да си позволим да делим на 48 часа и след 48 часа и да издребняваме по отношение на спорове дали някой е имал топлоподаване в нормални параметри или са били занижени. Или пък дали е имал топла вода на нормална температура или на друга”, каза Беловски, цитиран от БГНЕС.

Той обясни още, че компенсацията за абонатите ще бъде под формата на намаляване на сумата по фактурите, които ще получат абонатите. В сметките за февруари, които ще излязат на 15 март, ще има допълнителен ред, където ще бъде посочена сумата, която няма да се начислява за дните, през които в съответния район не е имало нормално топлоподаване. Така за тях пари няма да се фактурират. "Ако 5 дни аварията е траяла в района, за 5 дни ще се сформира сума със знак минус във фактурата и няма да платиш нищо", каза Беловски.