Национален горещ телефон в помощ на децата

Председателят на Държавната агенция за закрила на детето д-р Елеонора Лилова посети Центъра за обаждания на Националната детска телефонна линия (116111). Тя се запозна на място с психолозите, които оказват специализирана помощ. В центъра работят млади психолози, които приемат сигналите, консултират, насочват и уведомяват спешно службите, когато се налага незабавна помощ или съдействие. На срещата бе обсъден механизмът на координация, за да се реагира адекватно и своевременно на търсещите закрила, също и необходимостта от по-активно популяризиране на телефонната линия 116111, за да се окаже съдействие на всяко нуждаещо се от помощ дете.

Линията е създадена през 2009 г. като изискване на Закона за закрила на детето за информиране, консултиране и специализирана помощ, която се предоставя чрез психологическа подкрепа или кризисна интервенция за деца. Телефонът 116111 е с национално покритие и е безплатен. Д-р Лилова бе придружена от Надежда Стойкова, директор на Фондация "Анимус”, която е спечелила обществената поръчка по предоставянето на услугата.