Днес  (16)  |  Вчера  (33)  |     |   

Мамят нашенци със застраховки за рент-а-кар

Правилото за разваляне на договора в рамките на 14 дни не важи

по статията работи: Ани Романова | 01.10.2018 | 10:50
Мамят нашенци със застраховки за рент-а-кар
Повече за:

Наши туристи в чужбина се оплакват за нелоялни практики от онлайн платформи за отдаване на коли под наем. Въпреки сключени застраховки на возилата заради драскотини по возилата фирми за рент-а-кар взимат стотици евро, пише "Монитор", позовавйки се на нашенец, оплакал се в редакцията на изданието.

Български потребител използва латвийски сайт, за да резервира кола под наем за своята почивка в Малта, като сключва и допълнителна застраховка за колата. При връщане на колата в офиса на фирмата служителите установяват, че има лека драскотина, оценена за 400 евро

Потребителят плаща сумата, която след това трябва да бъде възстановена от застрахователите до 1 месец. Срокът минава, но сумата не е получена. След съдействието на Европейския потребителски център в България и колегите им в Малта все пак сумата от 400 евро е възстановена на потребителя.

При друг случай пък нашенец сключва договор за наем от италианска рент-а-кар компания в средата на април. Платен е наем от 49 евро, като успоредно с това от кредитната карта е изтеглена и сумата от 100 евро като депозит.

Три месеца по-късно депозитът не е възстановен и потребителят се обръща към потребителския център у нас. До момента, в който за случая не са уведомени италианските власти, че сумата не е отблокирана и потребителят си я е получил обратно по кредитната карта.

Въпреки че подобни оплаквания не са толкова много, колкото са например за проблеми с полети, е добре да се имат предвид няколко важни съвета при наемане на автомобили в чужбина, коментира директорът на ЕПЦ България Игнат Арсенов пред "Монитор". При наем всички допълнителни "екстри" като детска седалка, навигация, опция да има и втори шофьор се заплащат. "Независимо, че наемането на кола обикновено става по интернет, тук правилото за разваляне на договора в рамките на 14 дни, което важи при онлайн покупката на стоки, не важи", казва Арсенов. Често има и различни условия за минималната възраст на шофьора в съответната страна. "Това може струва допълнителна такса за шофьори под 25-годишна възраст", допълва Арсенов.

Често клиентите на коли под наем не четат внимателно условията на договора си и остават неприятно изненадани. "Имайте предвид, че договорът, който получавате на място, обикновено е на местния език. Пазете копие от документа", съветва още шефът на потребителския център.

Снимка: pixabay


Добави коментар
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.

ТВ програма

Кино

  • Сега По света и у нас
  • 12:30 Бизнес.БГ /п/
  • 13:00 Днес и утре
  • 13:30 Напред-назад документален филм...
  • 14:00 Малки истории /п/
  • 14:15 Телепазарен прозорец
  • 14:30 Мили бате!... Писма на един дакел...
  • 14:45 Сребристият жребец анимационен филм
  • Сега bTV Новините - обедна емисия
  • 12:30 "Комиците и приятели" - комедийно...
  • 13:30 Премиера: "Втори шанс" - сериал,...
  • 15:00 Премиера: "Шест сестри" - сериал,...
  • 16:00 "Всичко може да се случи" - сериал,...
  • 17:00 bTV Новините
  • 17:30 "Лице в лице" - публицистично...
  • 17:50 Спорт тото
  • Сега Новините на NOVA
  • 12:30 "Моят живот" - сериен филм, сезон 3
  • 13:30 "Остани с мен" (премиера) - сериен...
  • 15:00 "Черна роза" - сериен филм
  • 16:00 Новините на NOVA
  • 16:10 "Плюс - Минус" - публицистично...
  • 17:00 "Намери ме" (премиера) - сериен филм
  • 18:00 "Семейни войни" (премиера) -...
Пръст от цяла България носят в търновскатата Църква "Св. Никола" от ВМРО Това ще стане по време на тържествената сесия на парламента утре в старопрестолния град

Анкета