Днес  (31)  |  Вчера  (30)  |     |   

Мамят нашенци със застраховки за рент-а-кар

Правилото за разваляне на договора в рамките на 14 дни не важи

по статията работи: Ани Романова | 01.10.2018 | 10:50
Мамят нашенци със застраховки за рент-а-кар
Повече за:

Наши туристи в чужбина се оплакват за нелоялни практики от онлайн платформи за отдаване на коли под наем. Въпреки сключени застраховки на возилата заради драскотини по возилата фирми за рент-а-кар взимат стотици евро, пише "Монитор", позовавйки се на нашенец, оплакал се в редакцията на изданието.

Български потребител използва латвийски сайт, за да резервира кола под наем за своята почивка в Малта, като сключва и допълнителна застраховка за колата. При връщане на колата в офиса на фирмата служителите установяват, че има лека драскотина, оценена за 400 евро

Потребителят плаща сумата, която след това трябва да бъде възстановена от застрахователите до 1 месец. Срокът минава, но сумата не е получена. След съдействието на Европейския потребителски център в България и колегите им в Малта все пак сумата от 400 евро е възстановена на потребителя.

При друг случай пък нашенец сключва договор за наем от италианска рент-а-кар компания в средата на април. Платен е наем от 49 евро, като успоредно с това от кредитната карта е изтеглена и сумата от 100 евро като депозит.

Три месеца по-късно депозитът не е възстановен и потребителят се обръща към потребителския център у нас. До момента, в който за случая не са уведомени италианските власти, че сумата не е отблокирана и потребителят си я е получил обратно по кредитната карта.

Въпреки че подобни оплаквания не са толкова много, колкото са например за проблеми с полети, е добре да се имат предвид няколко важни съвета при наемане на автомобили в чужбина, коментира директорът на ЕПЦ България Игнат Арсенов пред "Монитор". При наем всички допълнителни "екстри" като детска седалка, навигация, опция да има и втори шофьор се заплащат. "Независимо, че наемането на кола обикновено става по интернет, тук правилото за разваляне на договора в рамките на 14 дни, което важи при онлайн покупката на стоки, не важи", казва Арсенов. Често има и различни условия за минималната възраст на шофьора в съответната страна. "Това може струва допълнителна такса за шофьори под 25-годишна възраст", допълва Арсенов.

Често клиентите на коли под наем не четат внимателно условията на договора си и остават неприятно изненадани. "Имайте предвид, че договорът, който получавате на място, обикновено е на местния език. Пазете копие от документа", съветва още шефът на потребителския център.

Снимка: pixabay


Добави коментар
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.

ТВ програма

Кино

  • Сега Още от деня
  • 18:30 Спорт ТОТО
  • 19:00 Съкровище в двореца тв филм /4...
  • 20:00 По света и у нас
  • 20:45 Спортни новини
  • 21:00 Какво правихме през ваканцията...
  • 22:40 Национални съкровища на Чехия:...
  • 23:00 По света и у нас
  • Сега Премиера: "Опасни улици" - сериал,...
  • 19:00 bTV Новините - централна емисия
  • 20:00 Премиера: "Завинаги " - сериал, еп.2
  • 21:00 "Фермата: Нов свят" - риалити, с.5
  • 22:30 Премиера: "Помощ 112" -...
  • 23:00 bTV Новините - късна емисия
  • 23:30 "Луцифер" - сериал, с.3 еп.14
  • 00:30 "Втори шанс" /п./ - сериал
  • Сега "Семейни войни" (премиера) -...
  • 19:00 Новините на NOVA - централна емисия
  • 20:00 "Откраднат живот: Кръвни връзки"...
  • 21:00 "Игри на волята: България"...
  • 22:00 "Пътят на честта" (премиера) -...
  • 23:00 Новините на NOVA
  • 23:30 "Добрата съпруга" - сериен филм,...
  • 00:30 "Скорпион" - сериен филм, сезон 2
Пръст от цяла България носят в търновскатата Църква "Св. Никола" от ВМРО Това ще стане по време на тържествената сесия на парламента утре в старопрестолния град

Анкета