Новите предложени от Европейската комисия механизми за по-добър достъп на
потребителите до обезщетение в т.нар. "ситуации на масова вреда" трябва да бъдат
съгласувани от Европейския парламент и Съвета на ЕС до една година. Това каза пред
Радио "Фокус” Константин Райков, член на Комисията за защита на потребителите по
време на провеждащата се днес в рамките на Българското председателство на Съвета на
ЕС конференция на тема: "Потребителското право и политика за защита на
потребителите днес. Можем ли да се справим по-добре?", посветена на законодателния
пакет "Нова сделка с потребителите".
"Според ЕК съществуващите към момента механизми за индивидуално обезщетение не
са достатъчни при т.нар. "ситуации на масова вреда”, засягащи голям брой потребители
в ЕС. Това препятства ефективното прилагане правилата за защита на потребителите и
подкопава доверието в единния пазар, посочи Райков. Той добави, че трудността е да се
намери онази правилна линия в изковаването на потребителската политика, която да
гарантира, че са защитени в еднаква степен правата както на потребителите, така и на
бизнеса.
Райков подчерта, че в "ситуации на масова вреда” потребителите следва да имат
възможността да претендират за своите права не само индивидуално, но и чрез
колективни искове. "С "Новата сделка за потребителите" Комисията предлага
модернизирана система от правни действия, която да позволява на потребителски
организации или независими публични органи да защитават колективните
потребителски интереси в подобни случаи”, коментира той. "Това ще бъде особено
полезно за потребителите, които по различни причини се възпрепятстват да заведат
отделни индивидуални съдебни искове”, завърши Райков.