Мтел: Няма нелоялна практика с цената на интернета, а техническа грешка

Телекомът внесе уточнение по повод официално съобщение от КЗП

по статията работи: Ростислава Иванова | 25.02.2016 | 13:31
Мтел: Няма нелоялна практика с цената на интернета, а техническа грешка
Мтел

По повод официално съобщение на Комисията за защита на потребителите (КЗП) от сряда - 24 февруари 2016 г., за окончателно потвърдено от Върховния административен съд (ВАС) нейно решение за заблуждаваща практика от страна на Мтел, публикувано на същата дата в Inews.bg под заглавие" "Съдът забрани на Мтел да заблуждава за цената на интернета", мобилният оператор изпрати следното уточнение:

"Дискутираният в Заповед № 308/07.05.2015 г. клиентски договор и липсващата в него информация относно минималната цена за интернет сесия представляват единичен случай, резултат от техническа грешка при изготвянето на договора.

В конкретния случай поради допуснатата техническа грешка са активирани допълнителни отстъпки на клиента, така че потреблението му да се тарифира в съответствие с условията по клиентския договор. Взети са и мерки, за да няма подобни технически грешки в бъдеще".

От Мтел изтъкват, че са обжалвали решението на съда, защото, "както е видно, това е единичен случаи, а не повсеместна практика". "В момента, в който разбрахме за грешката, са взети моментални мерки, за да се предотвратят подобни действия в бъдеще и да се компенсират засегнатите клиенти. Затова и сме счели, че този инцидент не представлява нелоялна търговска практика", уверяват от компанията.

От Мтел определят изнесената от КЗП информация за медиите като "невярна, неточна и подвеждаща".


Добави коментар
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.

ТВ програма

Кино

  • Сега Последният печели...
  • 20:00 По света и у нас
  • 20:45 Спортни новини
  • 21:00 Вечерното шоу
  • 22:00 Церемония по връчване на...
  • 23:30 Да надживееш Ескобар тв филм /32...
  • 00:20 Светът и ние /п/
  • 00:45 100% будни сутрешно токшоу с...
  • Сега bTV Новините - централна емисия
  • 20:00 "Ергенът" - романтично риалити, с.3
  • 23:00 bTV Новините - късна емисия
  • 23:30 "Разобличаване" - сериал, с.2, еп.4
  • 00:40 "Марлон" - сериал, с.2, еп.9
  • 01:10 "Пожари" - сериал, еп.5
  • 02:10 bTV Новините /п./
  • 02:50 "Преди обед" - токшоу с водещи...
  • Сега Новините на NOVA - централна емисия
  • 20:00 "Hell’s Kitchen България" (нов...
  • 22:00 "Есента на демона" (премиера) -...
  • 23:00 Новините на NOVA
  • 23:30 "Военни престъпления: Лос...
  • 00:30 "Честни измамници: Отново в...
  • 01:20 "Престъпни намерения" - сериал,...
  • 02:15 "Моето име е Мелек" - сериен филм
Какво е общото между цигарите и мазнините по корема Анализът им показва, че започването на пушенето и пушенето през целия живот е свързано с увеличаване на коремните мазнини.