Абонатите на фирмите за топлинно счетоводство не разбират сметките си

Най-големият проблем за топлофикационните абонати е, че не могат да разберат сметките си, които плащат за услугата топлинен счетоводител, показват данните от непредставително анкетно проучване, проведено от "Нелбо" Топлинно счетоводство през юли в четири квартала на столицата.

Анкетата обхваща общо 475 абоната на дружеството и е направена в кварталите "Младост", "Люлин", "Овча купел" и "Център", обясни изпълнителният директор на компанията Боряна Колева. По думите ѝ близо 30% от анкетираните не разбират сметките, които получават, а 55% не знаят колко плащат за услугата топлинен счетоводител.

Хората са недоволни от тази услуга заради високите сметки за парно, които плащат. Според 22% от абонатите цените за топлинното счетоводство са прекалено високи, сочат данните от проучването.

Колева посочи, че голяма част от анкетираните предпочитат месечно отчитане на парното и топлата вода, затова се търсят фирми, които предлагат тази допълнителна услуга.

Над 34% искат радиоуреди за дистанционно отчитане, защото така няма да влиза инкасатор в къщата им и могат по-лесно да бъдат засечени кражби на топло в сградата.

Близо 50% от хората все още не са решили дали да сменят топлинния си счетоводител. Желание да сменят обслужващата ги в момента фирма за заявили 25% от участниците в анкетата. 12% обаче признават, че въпреки това си желание не могат да мотивират съседите си.

Смяната на фирма за дялово разпределение е хубаво да се случва преди началото на отоплителния сезон, обясни Колева. Тя уточни, че цената за смяна на уреда за дялово разпределение е 28 лева, а 48 лева струва радиоразпределителният уред.

Боряна Колева посъветва абонатите да бъдат по-внимателни и да следят стриктно кога изтича гаранционният срок на уредите им. Тя добави, че инкасаторите при всяко отчитане виждат кога изтича гаранционният срок и предупреждават абонатите навреме.