Без вода, с мухъл и напразно дадени пари по Великден

160 души бяха блокирани в хотел с четири звезди в Чифлика без вода, но с мухъл. Гостите не успяха да си върнат парите, въпреки че извикаха дори полиция, съобщава Нова телевизия.

В събота сутринта хората осъмнали без вода, след като валяло цяла нощ. Всички очаквали търпеливо аварията да бъде отстранена и Великден да започне официално. Това обаче така и не се случило въпреки увещанията на персонала, че водата ще дойде всеки миг.

Към 18:00 часа спонтанно хората, платили по стотици левове за почивката си, се събрали във фоайето на четиризвездния хотел.

Оказало се, че проблемът не е за първи път. За това свидетелства и книгата за оплаквания и похвали. Вода не е имало и за хората, почивали в четиризвездния хотел два дни по-рано, както и за тези, платили пакет за националния празник 3 март.

Книгата за оплаквания и похвали разказва и друго. Още през 2012 година гостите са описали мухъла и условията в басейна.

Около 18:30 часа всички тоалетни вече били използвани без течаща вода. Следвала предплатената от гостите вечеря. А вода все още нямало.

Според служителите на четиризвездния хотел проблемът с водата е извън сградата, дори извън Чифлика, а те са уведомили кмета и всички институции. Управителят липсвал. Част от гостите се опитали да сигнализират Комисията за защита на потребителите, други звъннали на телефон 112.

След 19:00 часа гостите решили да си тръгнат и поискали да им бъдат върнати предплатените суми. Пари обаче нямало. От хотела обещали да ги преведат по сметката на всеки в първия работен ден. След като станало ясно обаче, че пари няма да има, хората повикали полиция. Полицаите обаче не можели да направят повече от това да напишат докладна по жалбата на хората.

За част от гостите това приключение свършило на път за родните им места. За други - в съседните хотели в Чифлика. Там вода има и никога не е спирала. Оказва се, че всеки е намерил решение сам, защото от четиризвездния хотел нямали практика да уреждат свои гости другаде.