22 хиляди обаждания на денонощие приемат на тел. 112

Старите спешни номера засега няма да бъдат закривани

по статията работи: Ивелина Георгиева | 27.09.2011 | 19:42  10 Виж всички снимки

От понеделник (3 октомври) всички спешни номера у нас - 150, 160 и 166 и др. ще се прехвърлят към единния европейски номер за спешни повиквания 112. Това съобщи директорът на Националната система 112 Стоян Граматиков.

Всеки гражданин, който набере някой от тези номера, автоматично ще бъде пренасочен и съответно обслужен от операторите на телефон 112.

До момента са пренасочени изцяло 27 области към телефон 112, остава само София - град да бъде финализирана до края на седмицата и от понеделник системата да заработи окончателно, съобщи Граматиков.

Преди да започне пренасочването на повикванията, натовареността на системата 112 е била 8 хиляди обаждания на денонощие. След започването на процеса на пренасочване от 25 юли тази година обажданията са се увеличили почти 3 пъти и достигат 20-22 хиляди за денонощие.

Сред тях не всички са за спешни случаи - има много грешки и фалшиви обаждания, подчерта Граматиков. По думите му в най-натоварените и пикови моменти от годината обажданията на горещия телефон няма да надвишат 25-26 хиляди в денонощието. Системата е така оразмерена, че да може да поеме трафика от позвънявания на старите телефони.

"Ние сме предвидили наличност на персонал и технически капацитет, който да поеме повикванията съгласно изследванията, които сме направили от трафика в миналото", обясни директорът на националната система. "Капацитетът, с който разполага системата, е 420 човека в различните дирекции и 330 оператори", посочи Граматиков.

Засега старите спешни номера няма да бъдат закривани, защото са познати на хората и се използват от тях. Когато от дирекцията се уверят, че 112 е познат на всички у нас, може да бъдат спрени старите номера, съобщи Стоян Граматиков.

7 страни-членки на Европейския съюз са решили да премахнат предишните си номера за спешни повиквания и да оставят само телефон 112 - една, от които е Холандия. Всички останали държави са запазили старите си номера, но в същото време са въвели и 112, коментира Флорин Лупеско, от дирекция "Информационно общество и медии" към Европейската комисия.

България е постигнала много голям напредък по отношение на популяризиране на услугата 112. Според последните проучвания на "Евробарометър" 66% от гражданите са информирани и знаят за телефон 112, а преди три години едва 21% са знаели за съществуването му.


Добави коментар
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.

Коментари


3 Borislav Bonev 28.09.2011 | 12:38
Спомням си при управлението на Тройната коалиция, как куцаше осъществяването на този телефона "112". Даже ако не ме лъже паметта, имахме някакво финансово наказание от Европейската комисия за забавянето. Не съм сигурен специално при "Спешна помощ", дали няма да е по удачно - директно да се свързват хората със съответната болница, както е до сега.
2 Георги Петров 28.09.2011 | 10:23
И у нас ще бъдат закрити тези телефони рано или късно. В крайна сметка ще остане само един - 112, който ще отговоря за абсолютно всичко. Аз съм сигурен, че има доста хора в България, които не знаят кой е номера на пожарната или болницата?
1 V D 27.09.2011 | 19:48
До колкото знам телефон 112 трябваше да заработи за цялата страна много отдавна, но и сега не е късно. Само едно мен ме интересува след като новата система вече работи, можем ли да разчитаме на нея, че по-бързо ще пристига линейката или полицията, когато ни трябва? Мисля, че дори мога да си отговоря сама на въпроса и отговора е "НЕ". Тогава какъв смисъла да се хвалим с нея?

ТВ програма

Кино

  • Сега Култура.БГ
  • 12:00 По света и у нас
  • 12:35 Новини на турски език
  • 12:45 Телепазарен прозорец
  • 13:00 Последният печели...
  • 14:00 Търсачи на реликви 3 тв филм /14...
  • 14:45 Телепазарен прозорец
  • 15:00 Очи в очи с животните Птици в беда
  • Сега "Преди обед" - токшоу с водещи...
  • 12:00 bTV Новините - обедна емисия
  • 12:30 "Шоуто на Николаос Цитиридис" /п./
  • 13:30 Премиера: "Обещание" - сериал, с.2...
  • 15:30 "Търговски център" - сериал, с.15...
  • 17:00 bTV Новините
  • 17:30 "Лице в лице" - публицистично...
  • 18:00 Премиера: "Опасни улици" - сериал,...
  • Сега "На кафе" - предаване на NOVA
  • 12:00 Новините на NOVA
  • 12:30 "Госпожа Фазилет и нейните дъщери"...
  • 13:30 "Остани с мен" (премиера) - сериен...
  • 15:00 "Черна роза" (премиера) - сериен...
  • 16:00 Новините на NOVA
  • 16:30 "Намери ме" (премиера) - сериен филм
  • 18:00 "Семейни войни" (премиера) -...
Пръст от цяла България носят в търновскатата Църква "Св. Никола" от ВМРО Това ще стане по време на тържествената сесия на парламента утре в старопрестолния град

Анкета