iNews Novinite Econ Jenite Div Sporta FitWell Sportuvai Peika Programata Doctoronline News in English

30 хил. лева глоба наложи КЗК на Blizoo

Глобата се налага заради заблуждаваща реклама

по статията работи: Ивайло Ачев | 24.10.2011 | 15:14 18

blizoo

Blizoo

Глоба от 30 379 лева за заблуждаващо рекламно послание наложи Комисията за защита на конкуренцията на телекомуникационния оператор "Близу Медиа енд Броудбенд" ЕАД, става ясно от съобщение на сайта на КЗК.

Санкцията се налага по сигнал на потребител и е заради заблуждаваща реклама във връзка с предлагания "Пълен пакет" на Blizoo. Според рекламата "Пълен пакет" включва цифрова телевизия с над 150 програми, интернет и фиксирани услуги.

Проверка на КЗК обаче е установила, че Blizoo действително е заблудило потребителите, тъй като реално компанията е предлагала доста по-малък брой телевизионни програми. Според КЗК добросъвестната търговска практика изисква телевизионният оператор да следи за качеството и броя на програмите, които предоставя, като основни характеристики на предлаганата от него услуга.

При определяне на санкцията КЗК взима под внимание степента и периода на нарушението, както и мащаба на рекламната кампания.

Глобата от КЗК далеч не е първа за Blizoo, която е доста млада компания на българския пазар – създадена е преди година и пет месеца (22.05.2010). В началото на тази година Blizoo беше глобена с 56 хил. лева за нелоялно привличане на клиенти. Според заключението на КЗК по този случай, Blizoo е предлагала коледни бонуси към свои промоционални пакети, но това е било редуциране на общата стойност на услугата, а не безвъзмездна добавка.

Още от Бизнес

"Булгаргаз": Природният газ да поевтинее през август до малко над €37 за MWh

Една пържолка в ресторант - колкото 3 кила свинско месо в магазина

Шеф Иван Манчев: "Мишлен" е Шампионска лига

МЗХ: Със 7 на сто е по-висок добивът на пшеница в страната спрямо 2025 г.

Имотният данък може да се вдигне с до 30%

ЕК иска токът да не е повече от 2,5 пъти по-скъп от газа за домакинствата

Гълъб Донев: Няма да пипаме данъци, ще останат такива, каквито са

ЕК предлага ускорена електрификация и промени в пазара на въглеродни емисии

Добави коментар

Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.

Коментари

Подреди по: Най-нови | Най-стари |

18 Пенчо Нешков 25.10.2011 | 13:33

В края на месец юли имах разправия с Близу по повод пускане на цифрова телевизия и се наложи да подпиша нов договор за 18 месеца.Този договор го подписах на 27.07,платих си като поп 90 лева и зачаках да дойдат и да пуснат цифровата,но това не стана.Дойдоха чак на 15.08 и се оказа,че не ми работело дистанционното на телевизора и по тази причина не могат да ми пуснат телевизията.През този период ,до 15.08 звънях по няколко пъти на ден да ги подсещам за себе си,но отговора беше винаги един и същ-имаме ви в предвид,чакайте,ще ви се обадим.Когато дойде сметката за телефона ми се изправиха косите,всеки разговор на телефон 070043700 се плаща и то доста солено.Имах 23 разговора.Същевреминно аз лично си оправих настройките на телевизора и сега вече имам желаната телевизия.В този период пуснах жалба до Комисията за защита ОТ потребителите по електронен път,на която жалба тия юначки ми върнаха след 1 месец отговор,че всичко това трябва да го направя в писмен вид и да го занеса някъде си.До това време вече бях забравил за какво става дума.Сега според договора следва да си платя до 15 число на месеца,но аз плащам толкова дни след 15,колкото часове съм нямал нет или телевизия и постоянно съм в конфликт с касиерките.Препоръчвам ви и на вас да плащате със закъснение от толкова дни,колкото те не са си изпълнили задълженията.

Още

0 0 Напиши отговор

17 Николай Леви 24.10.2011 | 22:31

Пак малко пари са им взели:(Без малко щях да им стана клиент, но размислих и се отказах. Ползвал съм интернета им-пълен кошмар. Една фирма за да пробие на пазара, трябва да гали клиентите с перце както се вика, да бъде и лоялна най вече. Такива мошеници като Близу ще бъдат в най скоро време изядени от конкуренцията. Ако не се лъжа, старото им име беше Ай ти ви партнер. Поправете ме ако греша. А защо го смениха?

3 1 Напиши отговор

16 Радослав Аврамов 24.10.2011 | 22:31

Аз съм от Габрово, и ползвам само интернет услугата им от 2.г.И съм доста доволен за сега, нямам проблеми ....преди време докато ползвах телевизията им обаче имах доста проблеми и за това ги отрязах .

2 0 Напиши отговор

15 Николай Леви 24.10.2011 | 22:24

Едно позитивно мнение не видях. Всички са негативни, а и с право. Добре че не им станах клиент. А така сладко ми говореха служителките и така ме омайваха. Тука така, иначе и пр. А като доставчици на интернет са може би най зле като скорост и качество на сигнала от всички останали интернет доставчици.

4 1 Напиши отговор

14 Maya Rabotova 24.10.2011 | 21:57

И аз не съм доволна от Blizoo.Браво на КЗК!Нито интер нета им е интернет ,нито цифровата. Всичко им е под всякаква критика...нямам думи :(

9 1 Напиши отговор

13 Sandro Nesta 24.10.2011 | 18:53

Отговор на коментар #5

Пише "млада", а не "нова" компания.

0 0 Напиши отговор

12 Violeta Stoyanova 24.10.2011 | 17:24

Браво на КЗК! Тези мародери Blizoo заслужават доста по-големи глоби, защото действително са много нелоялни към своите клиенти. Пиша това от собствен опит. Точно преди Коледа ме подлъгаха с промоционален пакет, който се оказа непромоционален, обаче! След което ми се наложи да пребивавам извън страната за период, по-продължителен от срока на договора. Пуснах молба, обоснована с основателната причина за прекратяване на услугата, но отговорът им беше, както се досещате, 4е трябва да си платя "като поп" 540 лева, без значение дали има кои да ползва услугата или не! Биолета Стоянова / Пловдив

9 2 Напиши отговор

11 V D 24.10.2011 | 17:10

Всички са мошеници, няма един свестен в България, който да предлага качествени продукти и услуги. Ако всички постъпваме като Нора Христова, няма да ни се налага да плащаме такива големи сметки, ама нали всички си мълчим и се правим на луди, ще ни лъжат. Имам приятели, които изобщо не им се церемонят и ги правят луди. Това заслужават всички!

9 4 Напиши отговор

10 Цвете Жекова 24.10.2011 | 16:54

Пак са им малко, blizoo са пълни измамници. Картината на цифровата им телевизия е под всякаква критика. Много лош сигнал, постоянен шум и екранът става на снежинки или квадратчета. При интернет нещата са още по-трагични. Хора, не се оставяйте да ви заблудят, само ще се ядосвате после.

12 4 Напиши отговор

9 Нора Христова 24.10.2011 | 16:52

Отговор на коментар #7

Всичко зависи от хората - преди месец имах "честта" да се разправям с Виваком за сметка от около 200 лв. без ДДС, която ми беше надписана при спрени изходящи обаждания(!). Вместо да се оплаквам или да си платя като последния глупак (такива примери в БГ - колкото искаш), подадох 2-3 жалби, звъннах и на отдел "Лъжем ви законно и се мъчим да ви убедим, че не сте разбрали правилно условията по договора" и с 2 въпроса ги накарах да осъзнаят, че мога да ги осъдя и без адвокат дори. Преди години никой нямаше да ми обърне внимание. Сега обаче тези 200+ лева някак мистериозно се изпариха от фактурата ми, че и за изминалия месец дори съм се побрала в пакета с безплатни минути! Значи можело... Но не съм седнала да се оплаквам. От нас зависи дали ще ни лъжат, с повечко инат и оптимизъм нещата се оправят. Радвам се, че ме разбрахте правилно :)

Още

19 0 Напиши отговор

8 евстатинюранк хайдерабад 24.10.2011 | 16:40

ако тия близуу ги глобяват за подобно нещо ,виваком би трябвало да ги закрият и да ги заточат в сахара по тая логика

12 4 Напиши отговор

7 Свилен Терзиев 24.10.2011 | 16:33

Не, госпожо/ице Христова, не съм им клиент и според мненията на много хора, слава богу! Да наистина не отчетох това, че са оповестени като виновници, нещо което не е практика в тази държава (за съжаление)! По-скоро недоволстваме от това, че съществуват такива като близу, но както казахте, един ден и те ще се загубят ако продължат с издънките!

2 0 Напиши отговор

6 Криси Митева 24.10.2011 | 16:30

Още, когато чух рекламата ми стана ясно, че нещо не е в ред, както беше с Viva Free и техния бездоговорен пакет (?!) и хилядите блазнещи условия произтичащи от него! Хора мислете с главите си какво подписвате, четете, а не се хвърляйте, като луди на прИмоцията! българския търговец изключително умело манипулира, особено по-глупавите от нас..

7 0 Напиши отговор

5 Красимир Крумов 24.10.2011 | 16:27

Хаха.Била нова компания.Глупости.Това е Евротур Сат,Естнет,и Евроком отскоро

1 0 Напиши отговор

4 Borislav Bonev 24.10.2011 | 16:25

Това е от тези агресивните компании, които дори ползват услугите на фирми, които събират задължения - измъчвайки хората за по 50-100 лева неустойки от прекратени или неизпълнени договори. Чудя се още как имат фенове и клиенти, ама ние българите сме си мазохисти.

1 2 Напиши отговор

3 Нора Христова 24.10.2011 | 16:23

Отговор на коментар #2

Вместо да оцените това, че са признати за виновни и че това се оповестява в медийното пространство, недоволствате... Типично по български. И каква компенсация, така или иначе повече от един канал не може да се гледа по едно и също време. След още няколко такива прояви въпросните мошеници ще си спечелят лоша слава, ще загубят клиентите си и са дотам. Само че все ще се намери някой да мрънка, а не да действа. Подозирам, че и вие ползвате услугите на Близо и не сте доволен от тях, но ви мързи да се разходите до общината да пуснете една жалба...

3 0 Напиши отговор

2 Свилен Терзиев 24.10.2011 | 15:31

И кво - държавата ще прибере 30 бона, а мошенниците ще си ги набавят с нови такси и заблуди. За нещастния бг-клиент - никаква компенсация, напротив, ще плаща и глобата на тези близу-кретени. Не се заробвайте с договори - напускайте ги веднага!

5 1 Напиши отговор

1 Георги Петров 24.10.2011 | 15:22

Мотото на компаниите, които рекламират своите продукти е: "Нека да докараме потребителя до нас, пък после ще излъжем". Понякога чуваш едно, а се оказва съвсем друго. Много хора могат да пострадат финансово по този начин, защото няма да могат да си направят правилна преценка. Рекламата е едно, а договора за подписване съвсем друго!

1 0 Напиши отговор