Европейците не се възползват в пълна степен от възможностите, които им дава либерализацията на енергийния пазар в ЕС. Това показа доклад на Европейската комисия.
Изчисленията на чиновниците показват, че смяната на доставчик на електроенергия с по-ниски тарифи може да спести 13 млрд. евро на потребителите. В 62% от случаите има възможност за смяна на доставчиците, допълват от ЕК.
Като цяло гражданите на общността не са съвсем наясно със сметките за ток. Само 32% от тях са сравнявали оферти на различни доставчици, а 41% изобщо не могат да намерят оферти на енергиен доставчик. Близо половината европейци (47%) пък въобще не знаят колко плащат за ток.
Потребителите също така рядко сменят доставчика на услугата – нивото е около 10%. А смяната на доставчици с по-ниски цени би донесло средно 100 евро за домакинства. В същото време само 28% от гражданите са доволни от начина, по който от електроразпределителните дружества откликват на проблемите им.