Откакто правителствата говорят за намаляване на административните
пречки пред бизнеса и гражданите, от тогава сред най-устойчивите
словосъчетания се намести и „обслужването на едно гише“. Кошмарът
на всеки, докоснал се до администрацията, е необходимостта да
обикаля от ведомство на ведомство, от стая на стая, от заспал
чиновник на сърдит чиновник и да попълва едни и същи [...]