Заключиха недоволни туристи в хотел в Лозенец

Потърпевшите се оплакали от лошите условия

по статията работи: Десислава Маданска | 22.07.2013 | 10:53

Недоволни от почивката си туристи останаха заключени в хотел в Лозенец. Според потърпевшите причина за крайните мерки, предприети от управителя, било тяхно оплакване в Комисията за защита на потребителите (КЗП), информира bTV.

По думите на управителя на хотела в комплекса Денка Тошмакова, вратата е била заключена в интерес на гостите, а за тези, които са искали да излязат, имало телефон.

"Просто колежката в момента го сменяше, защото ние се редуваме, телефонът е през цялото време отвън и отвътре се чете”, добави тя.

"Не успях по никакъв начин да се свържа с никой от хотела. Бяхме заложници. Ние излизахме да се веселим и на вечеря. Ако на някой му беше станало лошо, може би нямаше в момента да говори тука", разказва летовникът Александър Стоянов.

Той допълва, че "след като запазихме бележките, които ни бяха предоставени от дамата и казахме, че ще ги представим да оплачем пред различните институции, тя каза да си запазим бележките за "оня свят”, имаше още няколко безброй обиди и безброй квалификации като непристойно поведение”.

Одисеята на летовниците започнала още с пристигането в курорта, когато се оказало, че направените резервации се дублирали. От сайта посредник им обещали като компенсация да ги настанят където пожелаят.

Гостите избират въпросния хотел, в който последствие остават заключени, но бързо разбират, че той не отговарял на идеята им за почивка, бил отдалечен от морския бряг и далеч от нощния живот в Лозенец.

От сайта потърпевшите знаят, че хотелът е три звезди. Според тях обаче условията и базата не отговарят на тази категория. Затова подават жалба в Комисията за защита на потребителите. "Бяха изпратени два екипа за проверка на въпросния обект и към момента на проверката и по време на самата проверка не бе представено удостоверение за категоризация или временно такова за открита процедура за категоризиране. Това е все едно да караш без шофьорска книжка, нещо такова, ако мога да направя аналог", коментира Николай Стойков, който е директор на КЗП-Бургас.

В отговор от хотела заплашили, че ще изхвърлят багажа на гостите си в морето. Наложила се и намеса на полицията на място, като в момента вече и двете страни са предупредителни протоколи.

Въпреки неразбориите, туристите настояли да продължат почивката си именно в този хотел.


Добави коментар
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.

Коментари


16 Нели Георгиева 22.07.2013 | 13:42
То па в Лозенец не знам къде трябва да си, за да си близо до нощния живот.
15 qnko qnev 22.07.2013 | 12:52
Потърпевшите се оплакали от лошите условия - много ясно, че ще се оплачат. Този хотелиер е взел много крайни мерки към туристите и трябва да си понесе последствията.
14 dancho danchev 22.07.2013 | 12:39
Сега да им наложат санкция на собствениците на този хотел, не може така да се подиграват с туристите, все пак са техни клиенти.
13 кученцето пиджи 22.07.2013 | 12:31
Явно има хотелиери, които правят всичко възможно да си загубят своите собствени клиенти, аз така ги виждам нещата, ама това в никакъв случай не е правилно.
12 дрезгав глас 22.07.2013 | 12:26
Потърпевшите се оплакали от лошите условия - ами да, ще се оплачат, разбира се, като са наринали еидн камион пари за да отидат на почивка там.
11 Ема Маринова 22.07.2013 | 12:19
Спешни проверки трябва да се назначат в този хотел.
10 Старата Госпожа 22.07.2013 | 12:18
Този скандален хотелиер просто си е вкарал толкова голям автогол, че той самият дори не подозира колко е голям. Дано да му дойде скоро акъла в главата...
9 Petar Petrov 22.07.2013 | 12:00
Не мога да си обясня само защо туристите ще искат да продължат почивката си точно в този хотел при положение, че са били заключвани и заплашвани, явно и те не са толкова невинни за колкото се представят.
8 Youlyian Markov 22.07.2013 | 11:48
Стига да успеят да си тръгнат
7 Youlyian Markov 22.07.2013 | 11:47
стига да успеят да си тръгнат
6 mariyna todorova 22.07.2013 | 11:38
Ей, за това ще си останем не толкова популярна дестинация. Все се намират такива тарикати, които да ти стъжнят почивката и да те изненадат с някоя простотия.
5 Ема Маринова 22.07.2013 | 11:26
Какъв е този хотел,трябва по-строг контрол над курортите по морето.
4 rebelle fleur 22.07.2013 | 11:18
Леле, какви са тези собственици, да предприемат такива крайни мерки. Да вземат да го кажат този хотел, че да не се объркаме да отиде там.
3 Митридат Египетски 22.07.2013 | 11:09
направо да се затваря хотела
2 Митридат Египетски 22.07.2013 | 11:08
повече няма и да дойдат
1 трендафил въжарски 22.07.2013 | 10:56
Нима това е възможно да с е случи?

ТВ програма

Кино

  • Сега Светът и ние
  • 16:55 България в 60 минути с Мариана...
  • 18:00 По света и у нас
  • 18:30 Още от деня коментарно предаване
  • 19:00 Последният печели...
  • 20:00 По света и у нас
  • 20:45 Спортни новини
  • 21:00 Панорама с Бойко Василев
  • Сега "Скъпа мамо" - сериал, еп.3
  • 17:00 bTV Новините
  • 17:20 "Лице в лице" - публицистично...
  • 18:00 "Стани богат" - телевизионна игра с...
  • 19:00 bTV Новините - централна емисия
  • 20:00 "Аз обичам България" - забавна...
  • 22:30 "Dancing Stars Extra" - зад...
  • 23:00 bTV Новините - късна емисия
  • Сега "Пресечна точка" - публицистично шоу
  • 17:00 "Семейни войни" (нов сезон) -...
  • 18:00 "Сделка или не" (премиера) -...
  • 19:00 Новините на NOVA - централна емисия
  • 20:00 "Един за друг" (нов сезон) -...
  • 22:00 "Любовни афери" (премиера) -...
  • 23:00 Новините на NOVA
  • 23:30 "Военни престъпления: Лос...
Какво е общото между цигарите и мазнините по корема Анализът им показва, че започването на пушенето и пушенето през целия живот е свързано с увеличаване на коремните мазнини.