Влакът аварирал между гарите Самуил и Висока поляна. Пътниците са стояли 2 часа преди да дойде кондукторката и да каже "влакът ще закъснее неопределено време", съобщи bTV. Всичко навън е било замръзнало, а студът стигнал и в купетата.
След няколко часа пътниците са били изтеглени до гарата, но не им позволили да слязат. Когато проблемът бил отстранен, последвала нова изненада – липсвал машинистът! По думите на началник-влака неговата смяна е приключила и той си е тръгнал.
Влакът все пак потеглил, но след минути закъсал отново. Последвали още часове студ, тъмнина, и разговори с телефон 112. От там изпратили автобус на пътниците. Автобусът дошъл чак в 9:30 на следващата сутрин. Но не на гарата, а на един заледен баир.
В закъсалия влак е имало и болни възрастни хора. В полицията в Разград, на чиято територия е станал инцидентът, не са получавали сигнали за аварирал влак. От пресцентъра на 112 обясниха, че са получили 6 обаждания, но не за застрашен живот и че чак в 8:00 сутринта пътници поискали линейка за болна жена.