ВКС: ЧЕЗ незаконно принуждава потребителите да плащат оспорвани сметки

Върховният касационен съд (ВКС) е потвърдил колективен иск на Комисията за защита на потребителите (КЗП) срещу "ЧЕЗ Разпределение България" АД. Това съобщиха от пресцентъра на контролния орган, защитаващ потребителските права.

Дружеството незаконосъобразно е изисквало от абонатите си да заплащат сметки, срещу които са подали писмено възражение или когато са били уличени в неправомерно въздействие върху измервателните устройства, без обаче това да е доказано.

Такива възможности са предоставили въведените от ЧЕЗ неравноправни клаузи в Общите условия към договорите с потребителите.

Едната клауза гласи, че "подаването на възражение срещу сметката не освобождава потребителя от задължението да заплати дължимата сума". Според другата клауза пък, в ситуация, в която ЕРП-то твърди, че е имало неправомерно въздействие върху електромера, то може да начислява суми за енергия, която не е изконсумирана от потребителя.

По силата на решението на ВКС в срок от два месеца ЧЕЗ трябва да премахне цитираните неравноправни клаузи от Общите си условия.

Експертите от КЗП напомнят, че потребителите, които смятат, че правата им са били нарушени от действалите до момента неравноправни клаузи, могат въз основа на решението на ВКС да заведат иск в съда за претърпени вреди, без да е необходимо отново да доказват, че клаузите са нищожни.

В момента са в ход колективни искове срещу още няколко електроразпределителни дружества за прогласяването за нищожни на тези и други неравноправни клаузи в общите им условия, които не са отстранили доброволно по препоръка на КЗП.