КЗП подхваща онлайн търговията

Интернет търговията ще бъде сред приоритетите на Комисията за защита на потребителите (КЗП) през 2011 г, съобщи нейният председател Дамян Лазаров.

Той коментира, че този вид търговия се развива и непрестанно поставя предизвикателства пред контролните органи.

Освен това е и по-специфичен, което изисква по-различна организация на надзора на пазара в интернет пространството.

Ще се акцентира и върху обучението на самите потребители на продуктите на он-лайн магазини, тъй като условията, които се предлагат, са по-различни от познатите на традиционния пазар у нас.

Ще се търси и вътрешна организация, която да подобри ефективността от работата в икономическите й аспекти на защита на потребителите - също така и върху безопасността.

Според Дамянов нужно е и подобряване на координацията между контролните органи. 

"Ще търсим един резерв в медиите, които са част от системата и без които потребителската защита не би била така ефективна, тъй като те са източник на информация, която може да се ползва за обучение на потребителите. Различни форми на превенция могат да се осъществяват чрез медиите и не на последно място информация, която потребителят сам за себе си може да ползва и да прецени дали да поема съответни рискове при търговски практики, при които има особена специфика, обясни още Лазаров, цитиран от Фокус.

По думите му - през 2010 г. във всички случаи има развитие в потребителската защита като цяло, но е трудно да се каже с колко са се увеличили потребителите, които ползват своите права.