Най-много пари в българските курорти харчат руснаците, а най-много се оплакват българите. Това заяви за iNews председателят на Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация (БХРА) Благой Рагин.
По думите му руснаците били най-големите табиетлии, обичали да си угаждат и оставяли най-големи бакшиши. Те били склонни да харчат повече заради по-ниските цени у нас.
Доста често руснаците избирали да съчетаят почивката с турове на културните ни забележителности. Удобство била и новата магистрала, тъй като след 16 часа имали организирани посещения от морето до старата част на Пловдив. Интересували се още от възможностите да съчетаят морската почивка с разходка до Казанлък или Перперикон.
Българите пък се оплаквали най-често от all inclusive, предлаган от малките хотели. Според тях включената в пакета храна била крайно недостатъчна и еднообразна.
Лошо впечатление на гостите по българските курорти правило недоброто обслужване. Затова хотелиерите се заели да преквалифицират персонала с пари от европроекти.
По думите на Рагин недоволните туристи у нас са около 8%, като приетото за нормално ниво по света е 9%.
От Асоциацията на българските туроператори и агенти коментираха, че все повече като дестинации се налагат обектите, свързани с културния туризъм.