Нови правила ще контролират монопола на "Топлофикация София"

Абонатите вече ще могат да избират коя неплатена фактура да погасят

по статията работи: Десислава Маданска | 10.12.2013 | 13:46

Промените в Общите условия на "Топлофикация София" ще предоставят повече възможности за контрол върху работата на монополиста. Това заявиха от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) при обсъждане на новите текстове.

Експертите от държавния регулатор посочиха още, че по този начин се повишава информираността на клиентите. Очаква се измененията да бъдат окончателно одобрени на заседание на комисията на 6 януари.

Като пример за неравноправна клауза в условията Милена Миланова от ДКЕВР посочи действащото и в момента правило при плащане да се погасяват най-старите задължения на клиентите. В новите Общи условия вече ще се прилагат текстовете на Закона за задълженията и договорите, като според тях, когато има периодичност на плащанията, всеки потребител ще може да заяви кое свое плащане погасява. 

Също така, ако бъдат приети окончателно измененията, партиди към "Топлофикация" ще могат да бъдат издавани и на наематели, а не само на собственици на имоти, както е в момента.

От държавния регулатор поискаха още да бъдат включени допълнителни текстове, които да задължават "Топлофикация" да информира гражданите, което да повиши равнопоставеността между клиентите и "Топлофикация".

Шефът на регулатора Анжела Тонева заяви, че потребителите вече ще могат да изискват регулиране на абонатните станции в сградите етажна собственост.

Топлофикационното дружество ще е длъжно да информира гражданите относно техните права и задълженията на дружеството да поддържа абонатните станции и системите за контрол по определени правила, информира БТА. Предвижда се абонатните станции да се контролират според консумираната енергия в сградите и живеещите да могат да изискват промяна в параметрите на абонатната станция, ако това се налага.

Според становището на "Топлофикация София" обаче не е приемливо клиенти на дружеството да бъдат и наематели, защото текстове от наредбата за топлоснабдяване указват, че при сключване на договор за топлоснабдяване със сграда етажна собственост се предоставят документи за собственост.

По думите на инж. Боян Паунов от дружеството параметрите на работа на абонатните станции са променливи и е много трудно клиентите да бъдат информирани за тях.


Добави коментар
Моля, пишете на кирилица! Коментари, написани на латиница, ще бъдат изтривани.

Коментари


11 mitko velev 10.12.2013 | 18:50
Може пък ида са за добро тези промени, с времето ще си покаже.
10 raliza gospodinova 10.12.2013 | 16:54
"Абонатите вече ще могат да избират коя неплатена фактура да погасят" - това пак е някакво облекчение за абонатите.
9 Емил Брандийски 10.12.2013 | 16:49
Освен задълженията за информираност, намалямане времето за реакцията на "сигнали, искания и жалби" - това са двете изречения с най-голяма ценност! Шефът на регулатора Анжела Тонева заяви, че потребителите вече ще могат да изискват регулиране на абонатните станции в сградите етажна собственост. ....живеещите да могат да изискват промяна в параметрите на абонатната станция, ако това се налага....
8 Емил Брандийски 10.12.2013 | 16:44
Тоди път промените не са козметични! Счетоводните фирми пък нямат никак нищо. Съжалявам Поли, но тънеш в дълбоко заблуждение.
7 Poli Geerhart 10.12.2013 | 15:47
Промените пак ми се струват супер козметични, а и основния проблем тук са счетоводните фирми и топломерите, които манипулират данните и паразитират на наш гръб.
6 dancho danchev 10.12.2013 | 15:28
Докато още повече се забатачат фактурите във времето и след това няма разплащане, до това ще доведат тези нови правила според мен.
5 Krum Palov 10.12.2013 | 15:05
това е добре, само че ако имаш 3-4 такива надали има голямо значение.
4 Никол Георгиева 10.12.2013 | 14:18
Да права си до колкото си спомням преди беше така и за тока или се бъркам, от една страна е добре, но от друга, ако ти се натрупат много сметки, пак е много трудно.
3 Marti Aleksieva 10.12.2013 | 13:57
Много е трудно когато ти се съберат повече от една да саи ги платиш, дори и на разсрочено плащане, пак идва много, ако имаше как да не се закъснява.
2 Jana Kirova 10.12.2013 | 13:52
Добре е потребителите да имат право да погасят тази фактура, за която имат възможност, това си е все пак облекчение за тях.
1 Ема Маринова 10.12.2013 | 13:52
Ще видим дали ще е по-добре за потребителите,вече такива промени ме плашат.

ТВ програма

Кино

  • Сега Светът и ние
  • 16:55 България в 60 минути с Мариана...
  • 18:00 По света и у нас
  • 18:30 Още от деня коментарно предаване
  • 19:00 Последният печели...
  • 20:00 По света и у нас
  • 20:45 Спортни новини
  • 21:00 Панорама с Бойко Василев
  • Сега Премиера: "Моите братя и сестри" -...
  • 17:00 bTV Новините
  • 17:20 "Лице в лице" - публицистично...
  • 18:00 "Стани богат" - телевизионна игра с...
  • 19:00 bTV Новините - централна емисия
  • 20:00 "Кой да знае?" - куиз шоу с водещ...
  • 21:30 "Коя е тази песен?" - музикално...
  • 22:30 "От местопрестъплението: Маями" -...
  • Сега "Пресечна точка" - публицистично шоу
  • 17:00 "Семейни войни" - телевизионна игра
  • 18:00 "Сделка или не" - телевизионна игра
  • 19:00 Новините на NOVA - централна емисия
  • 20:00 "Черешката на тортата" (нов...
  • 21:30 "Кошмари в кухнята" - риалити
  • 22:30 Новините на NOVA
  • 23:00 "ФБР" - сериал, сезон 3
Какво е общото между цигарите и мазнините по корема Анализът им показва, че започването на пушенето и пушенето през целия живот е свързано с увеличаване на коремните мазнини.