Повечето американци си купуват застраховки онлайн

Около 61% от клиентите на застрахователните компании в САЩ са намерили през тази година подходящи за себе си застрахователни полици в интернет. За сравнение, през 2006 г. те са били 38%, сочи изследване на консултантската компания LIMRA, цитирано от Insmarket.bg.

Доверието към този канал за продажба на полици все повече расте. Въпреки това все още 69% от американците считат агентите, брокерите и консултантите за най-надеждният източник на достоверна информация. Интернет обаче също не изостава – през тази година една четвърт от участниците в изследването са заявили, че прочетената в интернет информация е била полезна за тях. Информацията, предоставена от консултанти, е оценена като значима за 37% от респондентите. През 2006 г. тези показатели са били на нива съответно 18% и 45%.

Изследването анализира търсенето в интернет по пол и възраст. Резултатите сочат, че 65% от търсилите застрахователна информация в мрежата са били мъже. Сред двадесетгодишните интернет са ползвали 73%, клиентите на възраст 30-50 г. са търсили он лайн услуги в 61% от случаите, а по-възрастните са използвали световната мрежа в 56% от случаите.

Въпреки че влиянието на интернет ресурсите ще продължава да нараства, значимостта на професионалните консултанти ще остане на високо ниво, сочат от LIMRA. Те съветват застрахователните компани да имат лесни за използване сайтове, с точна и ясна информация.