Статии - inews.bg

Хората търсят КЗП най-често при рекламации на стоки

08.01.2020 | 13:45

Случаите са предимно заради дефектирали артикули, казва Игнат Арсенов

КЗП: Януарските намаления лесно могат да ви заблудят

03.01.2020 | 14:06

Комисията ще проверява търговците дали дават отстъпка от истинска стандартна цена

КЗП: Платформите за онлайн пазаруване със защита „право на купувача“ са по-сигурни

02.01.2020 | 17:44

Клиентите предварително да проверят за такава, особено при пазаруване от чужди сайтове

КЗП: Онлайн търговията ще става все по-популярна

02.01.2020 | 11:55

Рисковете се преодоляват с познаване на правата и повече внимание, казва Игнат Арсенов от КЗП

КЗП: Уловки дебнат клиентите по магазините, но повечето търговци са добросъвестни

31.12.2019 | 12:00

Най-честите оплаквания от отминалите Коледни празници са за дефектни стоки и отказ да бъде приета рекламацията за тях, както и за забавени доставки на онлайн покупки

Оплакванията до КЗП по Коледа – за дефектни стоки, закъснели доставки и забавено връщане на пари

28.12.2019 | 13:36

Хотел във Велинград се рекламирал като СПА, макар да не е такъв

КЗП: „Важно е потребителите да реагират на всеки проблем при празничните покупки“

24.12.2019 | 12:15

Да внимават дали един продукт – случайно или не – няма да бъде маркиран повече от веднъж

Кога и как можем да върнем подаръците от празниците?

23.12.2019 | 17:29

Ето какви съвети дават от КЗП

КЗП: Внимавайте като чуете „промоции, намаления, отстъпки, лимитирани серии“

19.12.2019 | 14:26

Това са възможни „кукички“, които може и да не представляват нарушения, обяснява Маргаритов

В Европа 70% от клиентите вярват на търговците

05.12.2019 | 12:12

Двама от всеки трима са доволни от резултатите след подадени от тях жалби

Българите се възползвали повече от намаленията преди истинския Черен петък

02.12.2019 | 16:57

Едно от най-честите оплаквания в КЗП е за фалшиви проценти отстъпки, казва Маргаритов

КЗП: Черният петък т.г. започна по-рано, но като цяляо протича коректно

29.11.2019 | 11:14

Комисията следи все по-активно и цените в онлайн магазините

КЗП: „Търговците нямат право да ограничават правата ни при пазаруване по време на Черния петък“

15.11.2019 | 10:13

Това, че някои кампании се озаглавяват по определен начин, не ги прави по-различни от всяка кампания за намаление

КЗП тръгва на проверки за предстоящия ски сезон, може да има и глоби

14.11.2019 | 10:47

Особено внимание ще се обръща на обекти и съоръжения с установени в миналото нарушения

КЗП: Проучвайте предварително цените на стоки, които купувате на промоция

05.11.2019 | 11:09

И закупените на „Черния петък“ стоки могат да бъдат върнати до 14 дни, казва Игнат Арсенов

КЗП: Можем да откажем резервация за Коледа и Нова година, но няма да е безплатно

01.11.2019 | 13:10

Размерът на такива такси обикновено зависи от оставащото време до заминаването, обяснява Игнат Арсенов

КЗП с повече функции за защита на правата ни в онлайн магазините

31.10.2019 | 15:02

Правителството одобри изменения в Закона за защита на потребителите

КЗП: Пазаруваме с повече самочувствие онлайн заради гарантираните права и информираност

23.10.2019 | 14:32

Не са били много жалбите от туристи през летния сезон, казва Димитър Маргаритов

КЗП: Офертите за Коледа и Нова година не винаги са като по картинките

18.10.2019 | 10:22

Не се поддавайте на анонси като „остава само още една свободна стая“, съветва Маргаритов

КЗП: Дали дигиталният свят разширява или ограничава избора на потребителя?

09.10.2019 | 13:03

Мисли се за изкуствен интелект, чрез който потребителите да противодействат на непочтени търговски практики, казва Константин Райков

Засилени проверки на ученически стоки преди старта на новата учебна година

13.09.2019 | 11:33

Безопасността е приоритет при проверките ни на стоките за ученика, казва Димитър Маргаритов

Преди първия учебен ден: КЗП стартира проверки на раниците

09.09.2019 | 12:45

Има стандарти за ученическите раници, които касаят характеристики като размери, материи, от които те трябва да са направени. Ако търговецът твърди, че имат някакви специфични характеристики, това задължително трябва да бъде тествано

КЗП: Можете да гарантирате 100% правата си пред търговеца само с договор

07.09.2019 | 10:16

Ако фирма е знаела, че не може да направи това, за което е поела ангажимент, глобата е 30-50 хил. лв.

Автобус закъснява над 2 часа – можем да си вземем парите обратно

01.09.2019 | 11:14

Това право имат потребители, чието пътуване е над 250 км, но трябва да си върнат и билета

КЗП: Авиокомпанията ви е изгубила багажа, ако не го достави до 21 дни

29.08.2019 | 11:55

Ако вещите в багажа Ви са на стойност под 1200 евро, може да не правите допълнителна застраховка