Всички хотелски рецепции ще отговарят на един номер

Ще бъде въведен единен телефонен номер за връзка с хотелските рецепции на принципа на единния номер за позвъняване на спешна помощ. Промените ще залегнат в новата наредба за категоризация на местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения, която до края на месец май ще бъде готова, съобщиха от пресцентъра на Министерството на туризма.

Това е обещала министърът на туризма Николина Ангелкова на вносителите на предложението за единен номер на рецепциите – председателя на Съюза на артистите в България Христо Мутафчиев и дигиталния шампион на България и бивш министър по евроинтеграцията Гергана Паси.

Идеята е клиентите на хотелите да бъдат улеснени максимално в случаите, когато им се налага спешно да се свържат с рецепцията и да им бъде оказана помощ. Припомняме, че преди години актьорът бе получил мощен инсулт в хотелската си стая и поради обездвижване не е успял да разбере номера на рецепцията, за да поиска помощ.

Министърът ще инициира дискусия с бранша, за да се определи най-подходящия номер, който задължително да се използва за връзка на стаите с хотелските рецепции в цялата страна. На собствениците ще бъде даден гратисен период от време, за да отговорят на новото изискване, посочи Ангелкова. Експерти са уверили, че това няма да доведе до разходи за бизнеса, но ще повиши качеството на предлагания продукт.

По време на срещата бе обсъден и допълнителният етикет за качество, по който министерството на туризма работи в момента. Ангелкова ще подложи на обсъждане от бранша и предложението си за предоставяне на свободен интернет достъп на територията на хотелите, казаха още от нейния пресцентър.