Получаваме до 1200 евро при загубен куфар от автобусна компания

Помирителната комисия между представителите на Европейския парламент и Съвета на министрите постигнаха споразумение за Директивата за правата на пътниците в автобусите. Сега директивата се нуждае от одобрението на европейските депутати в пленарна сесия на ЕП и от одобрението на Съвета, се казва в официално съобщение от т.нар. помирителна комисия.

В предложенията за директива е записано, че пътниците в автобусите имат право на компенсации при забавяне, както и подкрепа в случай на инциденти. Пътниците ще имат право на компенсации и при загубен багаж – сумата може да достигне до 1200 евро за куфар.

В случай на забавяне пътниците трябва да получат от превозвача си храна или нощувка в хотел, като поетите разходи няма да надхвърлят 80 евро на нощ за максимум две нощувки.

Превозвачите нямат право да проявяват дискриминация по отношение на пътници с намалена подвижност и трябва да им оказват пълно съдействие при пътуването. Освен това компаниите трябва да предоставят информация за забавяне или отлагане на пътуването на своите клиенти.

Правилата ще се спазват при всички редовни пътувания с дистанция над 250 километра. Допълнителни промени в директивата ще бъдат приети относно правата на пътуващите по по-къси дистанции, но ползващи редовни автобусни линии.